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新的研究表明零售商有机会将其社交发布活动与消费者参与度联系起来

旧金山(2014 年 7 月 21 日)– Kenshoo (www.Kenshoo.com) 是预测性媒体优化技术的全球领导者,而 DataPop (www.datapop.com) 是致力于帮助零售商更好地销售其产品的领先语义广告公司,这两家公司今天首次共同发布了他们的 Search and Social Commerce Index。根据对 40 多家零售商及其 300 万个已发布产品的分析,该季度首次发布的指数表明,零售商有大量机会来更好地利用消费者对社交产品发现表现出的日益浓厚的兴趣,并调整其搜索和社交商务计划以便跨广告平台获得更大成功。

“产品清单广告和搜索仍在为零售商所有网站流量的半数以上贡献力量,而包括 Pinterest、Polyvore、Houzz 和 Wanelo 在内的社交商务网站使零售商的流量和销售量有了大幅提升,”DataPop 的 CEO Jason Lehmbeck 说道。“已有 42% 的营销人员利用社交商务,预计该数字会继续增大。”

有关该指数的补充报告中提供的主要发现包括:

  • 因为在社交商务资产上所发布的零售产品只有 1.7%,所以零售商正在错过通过社交商务更好地宣传品牌和销售产品的机会
  • 即使是零售商的最受欢迎产品类别中的产品,零售商也只是通过社交商务发布了其中的 7.2%
  • 在挖掘新品牌和产品时,70% 的零售商无法使其社交发布的副本贴合消费者最关注的内容

“Kenshoo 深知如何在各种数字广告系列中融合消费者意图数据,其与 DataPop 的合作突显了关键零售见解,”Resolution Media 的首席战略官 Gerry Bavaro 说道。“技能丰富的营销人员无疑会在意识到这些见解后,利用其产品清单广告系列中的数据,该报告将帮助许多营销人员了解如何更好地跨不同广告平台利用搜索和社交商务。”

如果将从社交商务网络中获得的数据与从 Google Shopping 广告系列中获得的数据相比较,就可以创造双向机会,从而改善营销投资。通过从消费者意图的角度检查数据,可使用这些数据优化产品广告;类似的,通过指明还没有通过 Pinterest、Polyvore、Houzz 和 Wanelo 共享哪些表现不错的产品,可以在社会营销活动中使用产品清单广告数据来发现差距。

“社交数据确实能帮助我们传达信息,是获得 A/B 测试营销回应的最佳实时平台,这也会为我们的生产需求预测提供信息来源,”DSTLD (www.dstldjeans.com) 的 CEO Corey Epstein 说道。“通过与详细的目标定位相结合,社交媒体在新客户赢取活动中的采用率占 50% 以上。”

“随着越来越多的消费者依靠 Polyvore 搜索内容和进行时尚购物,我们看到拥有最高质量的产品元数据、充分利用其产品类别并了解我们网站上的产品参与情况的零售商在流量和销售量方面获得了极大增长,“Polyvore 的首席收入官 Arnie Gullov-Singh 说。“看到 DataPop 和 Kenshoo 发布了涉及社交商务领域的有价值的工具和重要见解,我们激动不已。”

请访问 kenshoo.com/kenshoo-datapop-ssci  下载首次发布的 Search and Social Commerce Index 副本。

关于 DataPop
DataPop 是领先的技术解决方案提供商,旨在跨所有广告平台和设备实现最佳产品促销。其获得专利的“语义广告”技术使零售商和品牌商能够借助多维革新 Product Knowledge GraphsTM 增加传统产品类别。DataPop 的技术利用搜索和社交信号,支持跨广告平台优化,并提供对搜索和发现产品的消费者而言最为重要的见解。因此,DataPop 客户可获得效果大大改善的广告系列以及消费者如何与零售产品接触的有价值的见解。有关更多信息,请访问 www.datapop.com 或在 Twitter @DataPop 上关注 DataPop。

关于 Kenshoo
Kenshoo 是一家全球性软件公司,专门设计基于云的数字营销解决方案和预测性媒体优化技术。品牌、代理商和开发人员使用 Kenshoo Search(Kenshoo 企业版)、Kenshoo Social(Kenshoo 社交版)、Kenshoo Local(Kenshoo 本地版)、Kenshoo SmartPath 和 Kenshoo Halogen 等数字营销软件,每年帮助客户通过平台获得超过 2000 亿美元的销售收入。Kenshoo 是 Facebook 的唯一战略性首选营销解决方案开发商,拥有针对 Facebook、FBX、Twitter、Google、Yahoo、Yahoo Japan、Bing、百度和 CityGrid 进行广告投放的原生 API 解决方案。Kenshoo 在 190 多个国家/地区为近半数的“财富 50 强”公司和全球排名前 10 位的所有广告代理机构网络运营广告系列。Kenshoo 的客户包括 CareerBuilder、Expedia、Facebook、KAYAK、Havas Media、iREP、John Lewis、Resolution Media、Sears、Starcom MediaVest Group、Tesco、Travelocity、Walgreens 和 Zappos。Kenshoo 在全球拥有 23 个分支机构,由红杉资本(Sequoia Capital)、艺术联盟(Arts Alliance)、特纳亚资本(Tenaya Capital)和贝恩资本风险投资公司(Bain Capital Ventures)提供资金支持。有关更多信息,请访问 www.Kenshoo.com

Kenshoo 品牌和产品名称是 Kenshoo Ltd. 的商标。其他公司和品牌名称是其各自所有者的商标。